Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van Tempodak, een eenmanszaak georganiseerd en bestaand onder Nederlands recht met haar statutaire zetel te Nieuwegein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81021542 (hierna: "Tempodak").

Tempodak is gespecialiseerd in dakwerkzaamheden voor zowel particulieren als zakelijke opdrachtgevers, waaronder dakrenovatie, dakonderhoud, dakreparaties, nieuwbouwdaken, isolatiewerkzaamheden en aanverwante diensten. Bij alle werkzaamheden staan vakmanschap, betrouwbaarheid, duidelijke communicatie en kwaliteit centraal.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Tempodak een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Tempodak en Opdrachtgever.

Werkzaamheden: alle door Tempodak verrichte werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot inspectie, advies, onderhoud, reparatie, renovatie, nieuwbouw, isolatie, levering en montage van dakmaterialen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, opdrachten, leveringen van zaken, werkzaamheden en overige diensten van Tempodak, alsmede op alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Indien Tempodak voor de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelt, zijn deze algemene voorwaarden tevens van toepassing op de door deze derden verrichte werkzaamheden, voor zover de aard van de rechtsverhouding zich daartegen niet verzet.

De toepasselijkheid van algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever of andere derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Tempodak deze vooraf en schriftelijk heeft aanvaard. Afwijkingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Tempodak zijn bevestigd.

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden strijdig is met een bepaling uit een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, prevaleert de bepaling uit die overeenkomst voor zover de strijdigheid betrekking heeft op die specifieke situatie.

Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Het niet of niet onmiddellijk uitoefenen van enig recht door Tempodak houdt geen afstand van dat recht in. Tempodak behoudt zich het recht voor om op ieder moment alsnog nakoming van deze algemene voorwaarden te verlangen.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes en prijsopgaven van Tempodak zijn geldig gedurende een termijn van 30 kalenderdagen na de offertedatum, tenzij in de offerte een andere geldigheidstermijn is opgenomen.

Een overeenkomst tussen Tempodak en Opdrachtgever komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk accepteert, waaronder mede begrepen per e-mail of WhatsApp, dan wel wanneer Opdrachtgever op andere wijze akkoord geeft met de uitvoering van de werkzaamheden.

Een overeenkomst kan tevens tot stand komen door een mondelinge opdrachtverlening, waaronder begrepen een telefonische opdracht, een afspraak op locatie of een mondelinge bevestiging tijdens een inspectie of bespreking. Indien Tempodak vervolgens overgaat tot uitvoering van de werkzaamheden, wordt dit beschouwd als bevestiging van de totstandkoming van de overeenkomst.

Indien Opdrachtgever geen gebruik maakt van een offerte maar rechtstreeks opdracht geeft tot uitvoering van werkzaamheden, geldt de opdracht als aanvaard zodra Tempodak de werkzaamheden heeft ingepland, voorbereid of uitgevoerd.

Wijzigingen of aanvullingen op een bestaande opdracht zijn alleen bindend indien deze door partijen zijn overeengekomen. Indien wijzigingen leiden tot meerwerk of aanvullende werkzaamheden, is Tempodak gerechtigd hiervoor aanvullende kosten in rekening te brengen overeenkomstig de gemaakte afspraken.

Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, prijsopgaven of communicatie van Tempodak binden Tempodak niet.

4. Prijzen en betalingen

Alle door Tempodak vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling dient te geschieden binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen. Indien de Opdrachtgever een particuliere klant is, dient betaling te geschieden binnen 48 uur na oplevering. Opdrachtgever is niet gerechtigd betaling op te schorten of bedragen te verrekenen, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, verkeert Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Tempodak is in dat geval gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze kosten bedragen ten minste 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €150,00 exclusief btw.

Indien na het sluiten van de overeenkomst sprake is van onvoorziene omstandigheden die leiden tot aantoonbare kostenstijgingen aan de zijde van Tempodak, waaronder maar niet beperkt tot stijgingen van materiaalprijzen, brandstofkosten, transportkosten, loon- en personeelskosten, belastingen, heffingen of andere overheidsmaatregelen, is Tempodak gerechtigd deze prijsstijgingen door te berekenen aan Opdrachtgever.

Tempodak zal Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte stellen indien deze omstandigheden leiden tot een wezenlijke wijziging van de overeengekomen prijs.

5. Uitvoering van werkzaamheden

Tempodak zal de werkzaamheden (laten) uitvoeren naar beste inzicht, vermogen en vakmanschap, met inachtneming van de zorgvuldigheid die van een professioneel dakdekkersbedrijf mag worden verwacht.

Voor reguliere werkzaamheden, waaronder begrepen dakreparaties, onderhoud, renovatie, montage en overige uitvoeringswerkzaamheden, geldt dat Tempodak zich verbindt tot het realiseren van het overeengekomen werk zoals opgenomen in de overeenkomst, offerte of opdrachtomschrijving.

Indien werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een vooraf overeengekomen uurtarief, daggeldvergoeding of vergelijkbare inzet zonder vooraf vastgesteld eindresultaat, geldt dat Tempodak zich inspant om de werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit te voeren. In dergelijke gevallen is sprake van een inspanningsverplichting.

Door Tempodak opgegeven termijnen voor uitvoering, oplevering of levering zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Tempodak zal zich inspannen om de werkzaamheden binnen de afgesproken termijn uit te voeren.

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn die niet vooraf konden worden voorzien, zal Tempodak Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Deze werkzaamheden kunnen als meerwerk worden uitgevoerd conform artikel 7 van deze algemene voorwaarden.

6. Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt ervoor dat Tempodak tijdig toegang krijgt tot de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd en dat de werkomgeving geschikt, veilig en toegankelijk is om de werkzaamheden uit te voeren.

Opdrachtgever zorgt ervoor dat Tempodak beschikt over de noodzakelijke voorzieningen, waaronder indien nodig voldoende werkruimte, toegang tot elektriciteit en overige redelijke faciliteiten die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden.

Eventueel benodigde vergunningen, toestemmingen of informatie die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden zijn de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Indien Opdrachtgever niet voldoet aan zijn verplichtingen en dit leidt tot vertraging, extra werkzaamheden of extra kosten voor Tempodak, is Tempodak gerechtigd deze kosten aan Opdrachtgever door te berekenen.

7. Wijzigingen, meerwerk en onvoorziene omstandigheden

Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de werkzaamheden moeten worden aangepast of uitgebreid als gevolg van gewijzigde wensen van Opdrachtgever, technische omstandigheden, onvoorziene situaties of andere omstandigheden die niet bij het aangaan van de overeenkomst bekend waren, is Tempodak gerechtigd deze werkzaamheden als meerwerk uit te voeren en aanvullend in rekening te brengen.

Van meerwerk kan onder andere sprake zijn indien:

• aanvullende werkzaamheden noodzakelijk blijken door verborgen gebreken of gebreken aan de constructie, ondergrond, dakopbouw of andere onderdelen van het pand;
• de feitelijke situatie afwijkt van de informatie die door Opdrachtgever is verstrekt;
• extra werkzaamheden noodzakelijk zijn door wijzigingen in wet- en regelgeving, overheidsmaatregelen of technische voorschriften;
• werkzaamheden moeten worden aangepast door omstandigheden buiten de invloedssfeer van Tempodak, waaronder weersomstandigheden of beperkingen op de locatie;
• Opdrachtgever aanvullende wensen of wijzigingen doorgeeft nadat de overeenkomst tot stand is gekomen.

Tempodak zal Opdrachtgever, indien redelijkerwijs mogelijk, vooraf informeren over de aard van het meerwerk en de daarmee samenhangende kosten. Indien vooraf informeren niet mogelijk is vanwege de aard of urgentie van de werkzaamheden, is Tempodak gerechtigd het noodzakelijke meerwerk uit te voeren en achteraf te specificeren.

Meerwerk wordt uitgevoerd tegen de geldende tarieven van Tempodak, tenzij schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de oorspronkelijke werkzaamheden niet verantwoord kunnen worden uitgevoerd zonder aanvullende maatregelen, bijvoorbeeld vanwege verborgen gebreken of veiligheidsrisico's, is Tempodak gerechtigd de uitvoering tijdelijk op te schorten totdat passende afspraken zijn gemaakt.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig verstrekken van alle informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden. Indien achteraf blijkt dat informatie ontbreekt of onjuist was verstrekt en dit leidt tot extra werkzaamheden of kosten, komen deze voor rekening van Opdrachtgever.

Aanvullende werkzaamheden, wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht kunnen ook worden overeengekomen via elektronische communicatie, waaronder e-mail en WhatsApp, alsmede telefonisch of mondeling tijdens een afspraak op locatie. Een dergelijke afspraak geldt als bindend indien deze door Opdrachtgever duidelijk is bevestigd of indien Tempodak op basis daarvan tot uitvoering overgaat.

Indien Opdrachtgever verzoekt om aanvullende werkzaamheden of wijzigingen in de uitvoering, bijvoorbeeld via WhatsApp, e-mail, telefonisch contact of tijdens een bezoek op locatie, wordt dit verzoek beschouwd als een wijziging van de oorspronkelijke opdracht indien Tempodak hiermee instemt en de werkzaamheden uitvoert.

Indien door een wijziging of aanvullende opdracht niet direct een exacte prijs kan worden vastgesteld, zal Tempodak Opdrachtgever informeren over de verwachte gevolgen voor de werkzaamheden en kosten. De uiteindelijke kosten worden vastgesteld op basis van de daadwerkelijk uitgevoerde werkzaamheden, gebruikte materialen en/of de vooraf overeengekomen tarieven.

8. Garantie en aansprakelijkheid

Tempodak staat ervoor in dat de overeengekomen werkzaamheden naar behoren en volgens de geldende professionele normen worden uitgevoerd. Eventuele garantie ziet uitsluitend op de door Tempodak uitgevoerde werkzaamheden en het gerealiseerde resultaat zoals overeengekomen in de Opdracht.

Tempodak verleent een garantie van 5 jaar op de door haar uitgevoerde werkzaamheden en het door haar gerealiseerde resultaat, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De garantie ziet uitsluitend op gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van een onjuiste uitvoering van de werkzaamheden door Tempodak. De garantie heeft geen betrekking op gebreken of schade die ontstaan door omstandigheden buiten de invloedssfeer van Tempodak, waaronder normale slijtage, veroudering, gebreken aan bestaande constructies, onvoldoende onderhoud, weersinvloeden, wijzigingen door derden, onjuist gebruik of materiaalgebruik volgens de gebruikelijke levensduur.

Indien een gebrek ontstaat als gevolg van materiaal-, product- of fabricagefouten van door Tempodak gebruikte materialen, is Tempodak niet verantwoordelijk voor gebreken die uitsluitend voortkomen uit deze materialen. Voor gebruikte materialen geldt de garantie die door de betreffende fabrikant of leverancier wordt verstrekt. De verantwoordelijkheid voor het aanspreken van de betreffende fabrikant of leverancier ligt in beginsel bij Opdrachtgever. Tempodak zal zich, indien redelijkerwijs mogelijk en zonder dat dit leidt tot een onevenredige belasting voor Tempodak, inspannen om Opdrachtgever hierbij te ondersteunen, bijvoorbeeld door het verstrekken van relevante informatie of documentatie.

Garantie vervalt indien:

• werkzaamheden aan het dak of de uitgevoerde werkzaamheden door derden of door Opdrachtgever zelf worden gewijzigd, aangepast of hersteld;
• schade ontstaat door onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud of nalatig handelen;
• wijzigingen plaatsvinden aan het pand die invloed hebben op de uitgevoerde werkzaamheden;
• aanwijzingen of onderhoudsadviezen van Tempodak niet worden opgevolgd.

Tempodak houdt bij de planning en uitvoering van werkzaamheden rekening met weersomstandigheden en zal redelijke maatregelen treffen om schade te voorkomen. Tempodak is echter niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door plotseling veranderende, extreme of onvoorziene weersomstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorkomen, waaronder schade door neerslag, storm, vorst of andere weersinvloeden tijdens of rondom de uitvoering van werkzaamheden.

Indien werkzaamheden tijdelijk worden uitgesteld of aanvullende maatregelen noodzakelijk zijn vanwege weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Tempodak, geeft dit Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

Iedere aansprakelijkheid van Tempodak is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden. De aansprakelijkheid van Tempodak is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende werkzaamheden in rekening is gebracht, met een maximum van het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Tempodak wordt uitgekeerd, indien van toepassing.

Tempodak is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, stagnatieschade, verlies van inkomsten, gemiste besparingen of schade veroorzaakt door omstandigheden die buiten de directe invloedssfeer van Tempodak liggen.

Iedere aansprakelijkheidsvordering vervalt indien Opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn na ontdekking van de schade schriftelijk melding maakt en Tempodak niet de mogelijkheid krijgt om de situatie te onderzoeken en, indien mogelijk, te herstellen.

9. Overmacht

Tempodak is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die de uitvoering van de overeenkomst verhindert en die niet redelijkerwijs aan Tempodak kan worden toegerekend.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan, maar niet uitsluitend:

• extreme of onverwachte weersomstandigheden, waaronder storm, hevige neerslag, vorst of andere omstandigheden waardoor werkzaamheden niet veilig of verantwoord kunnen worden uitgevoerd;
• ziekte, arbeidsongeschiktheid, letsel of onverwachte uitval van personeel of ingeschakelde hulpkrachten;
• uitval, storing of defecten aan machines, gereedschappen, voertuigen of andere middelen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden;
• vertraging, tekortkoming of uitval van leveranciers, waaronder het niet tijdig leveren van materialen, hulpmiddelen, steigers, laadliften of andere benodigde voorzieningen;
• schaarste van materialen of vertraging in de beschikbaarheid daarvan;
• storingen of uitval van nutsvoorzieningen, waaronder elektriciteit of andere voorzieningen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden;
• overheidsmaatregelen, wettelijke wijzigingen, vergunningseisen of andere beperkingen van overheidswege;
• omstandigheden op de werklocatie waardoor de werkzaamheden niet veilig, verantwoord of volgens afspraak kunnen worden uitgevoerd;
• beperkingen in de bereikbaarheid van de werklocatie, waaronder afgesloten wegen, verkeersmaatregelen, toegangsbeperkingen, wegwerkzaamheden of andere omstandigheden waardoor de locatie niet of niet tijdig bereikbaar is;
• omstandigheden veroorzaakt door derden die de uitvoering van de werkzaamheden verhinderen of vertragen.

Indien sprake is van overmacht heeft Tempodak het recht de uitvoering van de werkzaamheden tijdelijk op te schorten totdat de betreffende omstandigheden zijn opgelost, zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding wegens de ontstane vertraging.

Indien de situatie van overmacht langer voortduurt of uitvoering van de overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Tempodak en Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder verplichting tot vergoeding van schade die voortvloeit uit deze beëindiging.

Tempodak zal zich inspannen om Opdrachtgever zo spoedig mogelijk te informeren wanneer sprake is van omstandigheden die de uitvoering van de werkzaamheden beinvloeden.

10. Klachten en gebreken

Opdrachtgever dient de uitgevoerde werkzaamheden na afronding te controleren. Eventuele zichtbare gebreken of tekortkomingen dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd aan Tempodak te worden gemeld.

Verborgen gebreken dienen binnen 14 dagen nadat Opdrachtgever deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk en gemotiveerd aan Tempodak te worden gemeld. Opdrachtgever dient daarbij voldoende informatie te verstrekken over de aard, omvang en omstandigheden van het vermeende gebrek.

Tempodak dient de mogelijkheid te krijgen om een klacht te onderzoeken. Opdrachtgever dient Tempodak daarom de redelijke mogelijkheid te geven om de werkzaamheden, het vermeende gebrek en de oorzaak daarvan te beoordelen voordat derden werkzaamheden uitvoeren of wijzigingen aanbrengen.

Indien na onderzoek discussie ontstaat over de oorzaak van een gebrek of schade, kan Tempodak verlangen dat Opdrachtgever een onafhankelijk deskundigenonderzoek laat uitvoeren. De kosten hiervan komen voor rekening van Opdrachtgever. Indien niet duidelijk kan worden vastgesteld dat de oorzaak van de schade of het gebrek verband houdt met de door Tempodak uitgevoerde werkzaamheden, komen de kosten van onderzoek en eventuele aanvullende werkzaamheden voor rekening van Opdrachtgever.

Indien de aard van de klacht dit vereist, kan Tempodak verzoeken om een onafhankelijk deskundigenrapport waaruit blijkt wat de oorzaak van het gebrek is. Dit geldt met name indien discussie bestaat over de oorzaak, gebruikte materialen, onderhoud of werkzaamheden van derden.

Een klacht ontslaat Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen en geeft geen recht op opschorting van betaling, verrekening of inhouding van bedragen, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Voor consumenten geldt dat eventuele wettelijke rechten, waaronder een eventueel toepasselijk herroepingsrecht, uitsluitend worden uitgesloten of beperkt voor zover de wet dit toestaat. Indien werkzaamheden op verzoek van consument volledig zijn uitgevoerd of specifiek maatwerk betreffen, kan het herroepingsrecht komen te vervallen voor zover wettelijk toegestaan.

11. Beëindiging en opschorting

Tempodak is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, waaronder begrepen het niet tijdig betalen van facturen.

Indien Opdrachtgever na schriftelijke ingebrekestelling nalaat zijn verplichtingen binnen een redelijke termijn alsnog na te komen, is Tempodak gerechtigd de overeenkomst te beëindigen zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade aan Opdrachtgever.

Tempodak is tevens gerechtigd de overeenkomst per direct op te schorten of te beëindigen indien sprake is van omstandigheden waardoor uitvoering van de werkzaamheden redelijkerwijs niet langer kan worden verlangd, waaronder:

• een onveilige werksituatie;
• het ontbreken van noodzakelijke toegang of voorzieningen;
• faillissement, surseance van betaling of betalingsonmacht van Opdrachtgever;
• omstandigheden waardoor uitvoering van de werkzaamheden technisch of praktisch onmogelijk wordt.

Indien Opdrachtgever de overeenkomst annuleert of voortijdig beëindigt nadat de opdracht is verstrekt, heeft Tempodak recht op vergoeding van reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten, bestelde materialen, voorbereidingskosten en overige kosten die redelijkerwijs uit de opdracht voortvloeien.

Beëindiging van de overeenkomst ontslaat Opdrachtgever niet van verplichtingen die naar hun aard blijven voortduren, waaronder betalingsverplichtingen voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.

12. Eigendomsvoorbehoud en materialen

Alle door Tempodak geleverde materialen, producten en zaken blijven eigendom van Tempodak totdat Opdrachtgever alle bedragen die hij uit hoofde van de overeenkomst verschuldigd is volledig heeft voldaan, waaronder begrepen de hoofdsom, eventuele rente, kosten en overige vorderingen die verband houden met de overeenkomst.

Opdrachtgever is niet gerechtigd om materialen waarop het eigendomsvoorbehoud van Tempodak rust te verkopen, te verpanden, te verwijderen of op enige andere wijze over te dragen, tenzij Tempodak hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.

Indien Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, is Tempodak gerechtigd de geleverde materialen terug te nemen of andere maatregelen te treffen ter bescherming van haar belangen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Indien materialen door hun aard of door verwerking onderdeel worden van een gebouw of constructie en terugname feitelijk niet mogelijk is, blijft Opdrachtgever gehouden alle openstaande bedragen aan Tempodak te voldoen.

Opdrachtgever dient alle medewerking te verlenen die redelijkerwijs nodig is om Tempodak in staat te stellen haar eigendomsrechten en overige rechten uit te oefenen.

Het risico van beschadiging, verlies of tenietgaan van geleverde materialen gaat over op Opdrachtgever op het moment van levering op de locatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden, alle overeenkomsten, offertes en werkzaamheden van Tempodak is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen Tempodak en Opdrachtgever zullen, voor zover wettelijk toegestaan, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Tempodak statutair is gevestigd.

Indien Opdrachtgever een consument is, geldt de wettelijke regeling met betrekking tot de bevoegde rechter en behoudt consument het recht een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.